Assistência Técnica
Temos tradição em assistência técnica e vamos onde você estiver com solução rápida e eficiente. Entre em contato agora mesmo.
Conte com a agilidade da Assistência Técnica da RHM
Precisa conversar com um especialista?
Nós te atendemos.
Nossa equipe está pronta para te ajudar e atender com a agilidade e atenção que você precisa.
Sem custos
Atendimento remoto
Serviços
Todos os serviços que você procura, em um só lugar
Assistência Técnica
Assistência técnica como tem que ser: ágil e de qualidade. Atendemos toda a linha de balanças rodoviárias, ferroviárias e industriais com técnicos qualificados e sempre de prontidão.
Calibração
Contamos com uma frota de Unidades Móveis de Calibração aferidas pelo INMETRO e prontas para garantir segurança e transparência em suas pesagens, evitando perdas e possíveis multas indesejadas.
Manutenção preventiva
A manutenção preventiva é fundamental para garantir a segurança, a produtividade e a precisão das pesagens. Por meio dessa prática, é possível identificar e corrigir problemas antes que eles causem danos à balança, o que evita paradas inesperadas e perdas de produtividade.
Automação
Com a automação, as suas pesagens serão realizadas de forma muito mais prática, sem a necessidade de intervenção humana, o que reduz o risco de erros e aumenta a produtividade.
Instalação
A instalação correta de uma balança é peça-chave para todo seu funcionamento. Com o serviço de montagem e liberação de balanças da RHM, você não precisa se preocupar. Sua balança será instalada sem estresse.
Ampliação e atualização
Para atender às suas necessidades, realizamos a ampliação e atualização das balanças. Personalizamos de acordo com os novos desafios sem perder a qualidade e precisão.
Rio Grande do Sul
Santa Catarina
Parceiro RHM
Paraná
Parceiro RHM
Mato Grosso
Parceiro RHM
Conte com quem tem certificação INMETRO
Temos autorização e certificação do INMETRO. Certificação e autorização sob o nº do registro 73001059 entre 500 kg e 120000, com classe de exatidão III e IV.
Precisa de um financiamento? Aqui tem
Na RHM, aceitamos o Financiamento Finame de Balanças (BNDES) para máquinas e equipamentos. Mais facilidade para a sua compra.
Dúvidas frequentes
Confira dúvidas frequentes e algumas respostas que podem lhe ajudar
Sim, e o melhor, é sem custo! Ao abrir um chamado conosco, primeiramente iremos realizar uma assistência remota para tentarmos solucionar seu problema da maneira mais rápida e menos onerosa. Caso o problema detectado não possa ser resolvido remotamente, iremos agendar uma visita.
Não. Trabalhamos apenas com balanças industriais de plataforma de piso, balanças rodoviárias e ferroviárias.
Sim! Com nosso Ciclo 360, você conta com frete CIF em todo o Rio Grande do Sul. Para a entrega em outras regiões, você pode consultar ao entrar em contato conosco.
Com o nosso software de gerenciamento de pesagens, você pode imprimir o ticket de pesagem em qualquer tipo de impressora conectada ao computador, até mesmo impressoras de rede. Toda balança RHM já sai de fábrica com uma licença do Peso Expert inclusa.
Primeiramente, verifique se todos os cabos estão bem conectados. Caso o problema continue, entre em contato conosco que iremos iniciar o seu atendimento o mais breve possível.
Indicamos o uso de nobreaks senoidais de 1200W.
Sim. Com mais de 20 anos de experiência e mais de 3000 clientes, nos orgulhamos do peso da nossa credibilidade. Honestidade, ética e transparência são pilares da nossa empresa, e nossos colaboradores trabalham com essa mesma cultura em mente.